গ্লোবাল সার্ভিস লাইন - সেবা উদ্বেগ মুক্ত নতুন স্বর্গ থেকে শুরু
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, বৈশ্বিক অর্থনৈতিক একীকরণের ত্বরণের সাথে, বিদেশে কোম্পানির পণ্যগুলির ব্র্যান্ডের প্রভাব এবং মূল প্রতিযোগিতা আরও বাড়ানোর জন্য, অনেক লেজার কোম্পানি বিশ্ববাজারে তাদের বিন্যাসকে আরও তীব্র করেছে এবং বিদেশে সহায়ক সংস্থা এবং অফিস স্থাপন করেছে, পাল সেট করছে এবং চিত্তাকর্ষক ফলাফল অর্জন।
এক্সটি লেজার এই চীনা লেজার কোম্পানিগুলির মধ্যে অগ্রগামী এবং নেতাদের মধ্যে একজন যারা বৈশ্বিক বাজার লেআউট করার সাহস রাখে। 2023 সালে, "0 উদ্বেগ" থিম সহ বিশ্বব্যাপী পরিষেবা লাইন ইভেন্ট একটি বড় আপগ্রেডের মধ্য দিয়ে যাবে।এক্সটি লেজার বিশ্বব্যাপী বাজার বিন্যাস করবে, অন্ধ দাগ ছাড়াই একটি বছরব্যাপী নিরবচ্ছিন্ন, বিশ্বব্যাপী "স্থানীয় পরিষেবা ব্যবস্থা" তৈরি করবে, বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের ঘরে ঘরে সেবা প্রদান করবে এবং "গ্রাহক-কেন্দ্রিক" ব্যবসায়িক দর্শন পূরণ করবে।
স্বর্ণপদক পরিষেবার সাথে বিদেশী বাজারের সুবিধা
মাউন্ট তাইয়ের চেয়ে দায়িত্ব বেশি গুরুত্বপূর্ণ, পরিমাপের বিশ্বকে পরিবেশন করা। একটি গর্বিত জাতীয় ব্র্যান্ড কেবলমাত্র উৎকৃষ্ট পণ্যের গুণমানই নয়, চমৎকার গ্রাহক পরিষেবাও থাকা উচিত। এই কারণে, XT লেজার কখনোই এগিয়ে যাওয়া বন্ধ করেনি।
জানা গেছে, ২০০৮ সালে আর্থিক সংকটের পর এক্সটি লেজার 2011 সালে একটি বিদেশী ব্যবসায়িক ইউনিট প্রতিষ্ঠা করে নতুন প্রবৃদ্ধি পয়েন্ট এবং আন্তর্জাতিক বাজার লক্ষ্য করার জন্য। এটি আমদানি ও রপ্তানি যোগ্যতা অর্জন করে এবং আনুষ্ঠানিকভাবে আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশ করে। একই সময়ে, এটি বিদেশে 10টি বিদেশী অফিস খুলেছে।
পরে, আলিবাবা ইন্টারন্যাশনাল স্টেশন, এক্সটি-এর মতো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে লেজার তার বিদেশী ব্যবসায় উল্লেখযোগ্য ফলাফল অর্জন করেছে, রপ্তানি আদেশে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে। রপ্তানি পণ্যগুলি ছোট লেজার মার্কিং মেশিন থেকে অতি-উচ্চ ক্ষমতার বড় ফরম্যাট লেজার কাটিং মেশিন, 3D রোবট, স্বয়ংক্রিয় নমনীয় উত্পাদন লাইন এবং অন্যান্য লেজার সরঞ্জামগুলিতে প্রসারিত হয়েছে।
এক্সটি লঞ্চের সাথে অপটিক্যাল ফাইবার লেজার কাটিং মেশিন, লেজার ওয়েল্ডিং মেশিন, লেজার ক্লিনিং মেশিন এবং অন্যান্য পণ্য, এর কর্মক্ষমতাএক্সটি 2019 সাল থেকে পরপর তিন বছর ধরে লেজার দ্বিগুণ হয়েছে, যার বার্ষিক আউটপুট মূল্য 100 মিলিয়ন ইউয়ানেরও বেশি। এর তীব্র গন্ধ, সম্পূর্ণ বিপণন এবং নমনীয় অপারেটিং প্রক্রিয়া সহ,এক্সটি লেজার সাহসিকতার সাথে ক্রমবর্ধমান তীব্র প্রতিযোগিতায় নেতৃত্ব দিয়েছে, সংস্কার এবং উদ্ভাবনে বিকশিত এবং শক্তিশালী করেছে এবং একটি স্থিতিশীল বাজারের অবস্থান প্রতিষ্ঠা করেছে।
এক্সটি লেজার বিল্ডিং লোকালাইজড সার্ভিস সিস্টেম
প্রতিশ্রুতি পূরণ করুন, এবং নিউ স্কাই সার্ভিস টিম একটি যাত্রা শুরু করে
XT এর দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি লেজার বলেছে যে তার শুরু থেকেই,এক্সটি লেজার ক্রমাগত দায়িত্ব এবং দায়িত্ব অনুশীলন করেছে, এবং "30 মিনিটের দ্রুত প্রতিক্রিয়া, 3 ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকের সাইটে পৌঁছান" এর সর্বোচ্চ পরিষেবা ধারণাটি প্রস্তাব করার ক্ষেত্রে নেতৃত্ব দিয়েছে। আমরা পরিষেবার সামনের লাইনে ছুটে এসেছি, ব্যাখ্যা করে "এক্সটি গুণমান, নিবেদিত পরিষেবা" কর্ম এবং ঘাম সহ।
এক্সটি বিক্রয়োত্তর সেবা নেটওয়ার্ক
পরিষেবার প্রতিশ্রুতিগুলি গভীরভাবে বাস্তবায়ন করুন এবং প্রথম-শ্রেণীর পরিষেবার মান তৈরি করুন। প্রতি বছর, XT প্রকৌশলী এবং পরিষেবা কর্মীদের সমন্বয়ে গঠিত একটি প্রযুক্তিগত অভিজাত দল প্রেরণ করে, যা গ্রাহকের সমস্যা সমাধানে, গ্রাহকের সন্দেহ দূর করতে এবং সেবায় গ্রাহকদের সত্যিকার অর্থে উপকৃত করার জন্য নিবেদিত। 2017 সাল থেকে ক্রমবর্ধমান পরিপক্ক বিশ্ব বাজারে আরও ভাল পরিবেশন করার জন্য,এক্সটি লেজার একটি লক্ষ্যযুক্ত গ্লোবাল সার্ভিস লাইন অ্যাক্টিভিটি চালু করেছে যার শিরোনাম "0 উদ্বেগমুক্ত পরিষেবা শুরু থেকেXT"।
বছরের পর বছর কঠোর পরিশ্রম, সামনের সারিতে লড়াই। বিশ্বব্যাপী, XT লেজার ধীরে ধীরে একটি ব্যাপক বিপণন পরিষেবা নেটওয়ার্ক স্থাপন করেছে, যা বিভিন্ন অঞ্চল এবং স্থানীয় অবস্থার সাথে উপযোগী করে, ব্যাপক সমাধান সহ গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা মেটাতে এবং শিল্প আপগ্রেডিংয়ে সহায়তা করতে। ব্যবহারিক ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে সেবার চেতনা অনুশীলন করে, হাজার হাজার মাইল দূরে থাকলেও, গ্রাহকরা এখনও আন্তরিকতা অনুভব করতে পারেনএক্সটি লেজার আন্তরিকভাবে তাদের সেবা. 2023 সালে, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা ব্যবস্থাএক্সটি লেজার আরও আপগ্রেড করা হবে, 100 টিরও বেশি পেশাদার গ্রাহক পরিষেবা কর্মী সারা বছর বিদেশী পরিষেবা আউটলেটগুলিতে নিযুক্ত থাকবে, যা বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের স্থানীয় উদ্বেগমুক্ত পরিষেবা প্রদান করবে।
জানা গেছে যে এই আপগ্রেডটি ফেব্রুয়ারি থেকে কার্যকর করা হবে, এবং XT প্রকৌশলীরা অসুবিধায় ভীত নন। একটি বিভ্রান্তিকর মনোভাব এবং পেশাদার এবং সূক্ষ্ম সেবামূলক মনোভাবের সাথে, তারা বিশ্বব্যাপী হাজার হাজার গ্রাহকের জন্য বিনা মূল্যে ব্যাপক পরিদর্শন এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদান করে।
XT-এর মতে, প্রকৌশলীদের দ্বারা গ্রাহকদের দেওয়া পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে: নতুন মেশিনের ইনস্টলেশন, মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণ, মেশিনের বিপদের সমস্যা সমাধান ইত্যাদি। গ্রাহকদের দৈনন্দিন ব্যবহারের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময়, তারা রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতের ক্ষেত্রে অপারেশনাল জ্ঞানও প্রদান করে।
বর্তমানে, XT-এর পরিষেবা দল বিশ্বজুড়ে ভ্রমণ করছে, গ্রাহকদের কাছে প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং পরিষেবা যত্ন নিয়ে আসছে, XT কে পৌঁছে দিচ্ছে প্রতিটি গ্রাহকের হৃদয়ের যত্ন, এবং কোম্পানির বৃদ্ধি করতে সাহায্য করার জন্য লেজার প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
XT এর পরিষেবা কতটা ভালো? বিদেশী গ্রাহকদের প্রায়ই পছন্দ!
বেলজিয়ান ক্লায়েন্টের সাথে গ্রুপ ফটো
24শে এপ্রিল, এক্সটি-এর বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলীরা লেজার গ্রাহকের জন্য একটি নতুন মেশিন (ওপেন লেজার কাটিং মেশিন XTC-F1530H) ইনস্টল করার জন্য বেলজিয়ামের একটি গ্রাহকের কারখানায় পৌঁছেছে, পাশাপাশি পুরানো মেশিনে রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত পরিচালনা করছে।
একজন পুরানো গ্রাহক হিসাবে, আমি XT-এর পণ্যগুলিকে খুব বেশি চিনতে পারি। মেশিনগুলি টেকসই, ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং বুদ্ধিমান, কারখানার উত্পাদন দক্ষতাকে ব্যাপকভাবে উন্নত করে। যদি আমরা আবার সহযোগিতা করি, আমরা বিশ্বাস করি এটি আমাদের আরও বিস্ময় নিয়ে আসতে পারে! "এই বেলজিয়ান পুরানো গ্রাহক বলেছেন, ক্রমাগত XT-এর পণ্য এবং পরিষেবার প্রশংসা করছেন৷
মার্কিন ক্লায়েন্টের সাথে গ্রুপ ফটো
২৭শে এপ্রিল, এক্সটি থেকে ইঞ্জিনিয়াররা তিন দিনের মেশিন পরিদর্শন এবং রক্ষণাবেক্ষণ কাজের জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের একটি গ্রাহক কারখানায় পৌঁছেছেন।
এই আমেরিকান গ্রাহক বলেছেন: আমরা তিন বছর ধরে একসাথে কাজ করছি এবং মেশিনগুলি খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব। এখন পর্যন্ত কোন সমস্যা হয়নি, সত্যিকার অর্থে "0" ফল্ট উৎপাদন অর্জন করা। একই সময়ে, আপনার সেবা দলের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. গত বছরের মহামারীর সময়, তারা আমাদের প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য হাজার হাজার মাইল ভ্রমণ করেছিল। আমরা আবার সহযোগিতা আশা করি!
কেনিয়ার ক্লায়েন্টের সাথে গ্রুপ ফটো
20 শে মার্চ, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল কেনিয়ার একজন পুরানো গ্রাহকের সাথে দেখা করেছে, যিনি পূর্বে পরিবেশ বান্ধব বাসন কাটা এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য একাধিক লেজার কাটিং মেশিন কিনেছিলেন।
XTLASER-এর পণ্যগুলি দুর্দান্ত এবং আপনার প্রযুক্তিগত প্রকৌশলীরা XT-এর পণ্যগুলি দুর্দান্ত৷ লেজার দুর্দান্ত, এবং আপনার প্রযুক্তিগত প্রকৌশলীও দুর্দান্ত। এটি কেনিয়ার একজন গ্রাহকের কণ্ঠস্বর।
কোরিয়ান ক্লায়েন্টের সাথে গ্রুপ ফটো
ডাচ ক্লায়েন্টের সাথে গ্রুপ ফটো
জার্মান ক্লায়েন্টের সাথে গ্রুপ ফটো
স্লোভাক ক্লায়েন্টের সাথে গ্রুপ ফটো
পোলিশ ক্লায়েন্টের সাথে গ্রুপ ফটো
চেক ক্লায়েন্টের সাথে গ্রুপ ফটো
মালয়েশিয়ান ক্লায়েন্টের সাথে গ্রুপ ফটো
ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে: একই ফ্রিকোয়েন্সিতে বিশ্বের সাথে নতুন স্কাই লেজার অনুরণন
XT এর দীর্ঘমেয়াদী বিশ্ব বাজার বিন্যাসের অধীনে লেজার, এবং বিশ্বায়নের সুযোগ এবং আন্তর্জাতিক এবং দেশীয় দ্বৈত সঞ্চালন কৌশলগুলির সমর্থনে, লেজার শিল্প বিশ্বের মতো একই ফ্রিকোয়েন্সি সহ বুদ্ধিমান উত্পাদনের দিকে দৌড়াচ্ছে।এক্সটি পণ্যগুলি ধাতব প্রক্রিয়াকরণ, নতুন শক্তির যানবাহন, 3C ইলেকট্রনিক্স, শীট মেটাল উত্পাদন, ফিটনেস সরঞ্জাম এবং অন্যান্য শিল্পের বাজারকে সমৃদ্ধ করে চলেছে, যা বিশ্বব্যাপী লেজার বুদ্ধিমান উত্পাদনের তরঙ্গ ছড়িয়ে দিচ্ছে।
উদ্ভাবনের বাইরে, ভবিষ্যতে সমর্থন করার জন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করুন। যদি একটি ব্র্যান্ডের সারমর্ম একটি পণ্য হয়, তাহলে পরিষেবাটি নির্ধারণ করবে যে এর ঊর্ধ্বসীমা কতটা উচ্চ। এক্সটি লেজার 5টি বিদেশী অফিস এবং 5টি বুদ্ধিমান প্রদর্শনী হল যুক্ত করবে। আশা করা হচ্ছে যে 2025 সালের মধ্যে, বিদেশী অফিস এবং বুদ্ধিমান প্রদর্শনী হলের সংখ্যা 40 ছুঁয়ে যাবে। বর্তমানে, নিউ স্কাই লেজার দক্ষিণ কোরিয়া ইন্টেলিজেন্ট এক্সিবিশন হল এবং মালয়েশিয়া ইন্টেলিজেন্ট এক্সিবিশন হল সংস্কারের পরিকল্পনা শুরু করেছে এবং আনুষ্ঠানিকভাবে আগস্টে চালু করা হবে। এই বছর।
সম্পূর্ণ বুদ্ধিমান উত্পাদন শৃঙ্খলের এক-স্টপ পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা পূরণের উপর ভিত্তি করে, আমরা একটি উচ্চ স্তর, বিস্তৃত সুযোগ এবং আরও গভীরতার দিকে বিকাশের লক্ষ্য রাখি। XT-এর "জিরো কনসার্ন" গ্লোবাল সার্ভিস লাইন প্রতিটি ব্যবহারকারীকে আরও ঘনিষ্ঠভাবে সংহত করতে সক্ষম করেছে৷XT, এবং XT এর দায়িত্ব ও দায়িত্ব তৈরি করেছে ব্র্যান্ড আরও গভীরভাবে মানুষের হৃদয়ে গেঁথে গেছে।